概述
在克利夫兰诊所的主校区内外，有14家集中管理的诊所和非零售自用药房，其使命是提供及时准确的处方服务，同时教育患者药物治疗的重要性。BOB买球平台
药房采用了一些业界最好的技术和自动化，使药剂师能够专注于病人护理和医生支持。该团队的核心是提供处方产品、化合物、补充非处方(OTC)用品，同时也为患者和提供者提供药物信息。
药房的规模和产量每年都在持续增长，配药数量接近40万张。他们持续提供积极的财务贡献，同时获得超过90%的患者满意度评分。
住院病人
BOB买球平台克利夫兰诊所主校区住院药房
BOB买球平台克利夫兰诊所主校区药房部门由500多名护理人员组成，其中包括药剂师、药房技术人员、药房住院医生、药房实习生和支持人员。主要药房和儿童医院卫星医院每周7天每天24小时营业。心脏、血管和胸科研究所和陶西格癌症中心的卫星在白天和晚上工作，一周七天。
门诊和专科
每年，克利夫兰诊所的流动药房为超过40万名患者提供不同需求的护理。BOB买球平台此外，该管理团队还为位于俄亥俄州东北部地区和克利夫兰诊所主校区的近500个个人医生办公室和诊所提供支持。BOB买球平台
耐用医疗设备
DME服务项目始于2007年，是克利夫兰所有10家诊所药房提供的服务。BOB买球平台该小组接受来自多个医疗和手术提供者的推荐，以最好地满足出院患者的耐用医疗设备和供应需求。DME团队还与CCHS管理医疗中心合作，与地方、州和国家付款人签订合同，以确保大多数患者获得服务。年销售额增长到近20万美元，大部分活动都在医院的主校区进行。
药物病人援助计划
PPAP支持领域致力于帮助患者和提供者获得经济援助或获得免费处方药。该团队与整个卫生系统的许多服务领域合作，最著名的是少数民族男性健康诊所和社会服务部。PPAP支持包括免费咨询;有限的免费药品券和共同支付援助计划;通过地方、州和国家的私人和公共组织进行资金识别。
克利夫兰BOB买球平台诊所药房与多家制药公司合作，提供免费试用药物券。患者的医生可以在该部门的内部网网上以电子方式获取每一张代金券，而不是实际的样品。然后，将一次性使用的代金券连同处方者签署的有效处方一起提交给克利夫兰诊所药房，并免费分发给患者。BOB买球平台
卫生系统服务支持
卫生系统服务(HSS)支持区域是一个流动团队，为近500个患者护理区域提供与药物相关的操作和临床支持，包括主要校园门诊诊所和程序区域，家庭健康中心和其他场外实践地点。
HSS协助国家和DEA许可，同时通过常规准备调查支持组织认证和合规流程。该团队还通过在五个区域流动手术中心(ASC)和七个肿瘤卫星内实施新型药房解决方案以及人员配备，支持在流动地区安全有效地使用药物。
该团队进行了超过1500次患者护理区域检查，在区域ASCs内支持了超过26,000例手术病例，并在整个俄亥俄州东北部的区域医疗实践地点复合了超过30,000例患者特异性化疗剂量。
流动输液药房
陶西格癌症研究所药房为癌症中心的门诊和住院病人提供医疗服务。该团队由专业药剂师、临床专家和技术人员组成，他们都专注于适当的化疗护理。这些药剂师积极参与了180多项临床试验中使用的所有标准化疗和研究药物的审查和监督。临床工作人员为儿童血液肿瘤服务、白血病和淋巴瘤服务以及骨髓移植团队提供直接支持。该药房每年复合超过5万例患者的特定化疗剂量，并密切跟踪每一次肿瘤入院。
Crile输液药房卫星旨在满足我们的医生办公区不断增长的需求，为患者注入专业IV药物。该药房团队为多个机构提供直接支持和静脉药物，主要侧重于风湿病、眼科、过敏和免疫学患者，提供数万份患者特定的药物订单。
Mellen-Post急性护理单元药房卫星为多发性硬化症地区的流动输液中心和康复中心提供支持。活动包括准备静脉注射药物，订单审查和补充库存功能，并完成联邦和州要求的药物治疗方案审查(MRR’s)。在下班后，Crile和Mellen卫星药房都由住院药房提供支持。
药物护理诊所
PCC被建立为一个以药房为基础的门诊诊所，提供药物管理。目前绝大多数PCC患者接受抗凝治疗。
PCC提供高质量的患者教育和抗凝管理，从而获得最佳的患者预后。护理是根据机构咨询协议提供的。根据转诊政策，患者必须由CC医生转诊。
主校区和Beachwood, Westlake, Lorain和Solon家庭健康中心提供服务。患者也可以参考我们的药剂师为糖尿病，血脂，高血压和一般药物管理。
BOB买球平台克利夫兰诊所家庭输液药房
BOB买球平台克利夫兰诊所家庭输液药房专注于输液患者的需求，通过他们的急性后护理经验。该团队为克利夫兰诊所卫生系统各个领域的患者提供服务。BOB买球平台为了满足高敏锐度患者的需求，药房为整个俄亥俄州和周边州的患者提供服务。
我们的团队致力于复杂患者的护理，包括接受静脉抗生素治疗、家庭营养支持、疼痛管理和临终关怀的患者。临床工作人员通过与传染病部门、成人和儿童营养支持团队以及与我们的家庭护理和临终关怀同事的跨学科护理团队合作，为这些患者提供支持。
专业药房
BOB买球平台克利夫兰诊所专业药房就像一个门房，帮助指导病人或护理人员解决几乎任何问题，或者迅速将他们转到可以帮助他们的人那里。专业药房药品通常用于治疗复杂/慢性/罕见疾病，需要持续监测安全性，成本高，需要特殊储存/处理，或只能通过有限分销获得。我们的员工，包括药剂师、护士、药房技术人员和保险专家，都经过克利夫兰诊所的培训，并致力于“患者第一”的理念。BOB买球平台我们的药剂师全天候待命，回答与您的护理有关的任何问题，或为您提供有关您的订单的信息。
送货上门
想把处方转移到离家更近的地方吗?BOB买球平台克利夫兰诊所家庭配送药房可以提供帮助!
- 方便的90天药物供应直接送到您的家。
- 易于在线注册开始。
- 无需拿起电话就可以在线申请续杯。
- 选择您想要续杯的时间。
- 没有运费。
何时开始:
- 当你目前30天的药物供应已经过半时，就开始补充。
- 许多保险公司允许提前三周订购90天的物资。
如何开始:
- 为每位家庭成员登记户口MyRefills网站．
- 点击“提交新处方”申请处方。
- 请给所有订单7-10个工作日到达您的家。
问题吗?
如果您有问题或需BOB买球平台要注册帮助，请致电216.448.4200联系克利夫兰诊所的家庭配送药房。
药物治疗
急性护理服务
药物治疗专家为整个医疗中心的特定医疗/外科服务提供临床药学知识和经验。这些急症护理专家是拥有药学博士学位的药剂师，大多数都接受过专门的住院医师培训。通过与医生和患者直接合作，这些专家可以作为优化药物治疗的专家。
除了与医务人员一起指导病人护理活动外，这些人还向医生、护士、学生和其他卫生专业人员提供关于适当使用药物的教育，并负责各自领域的研究。他们还负责治疗指南的开发，药物监测项目的开发，教育药房居民，并在克利夫兰诊所勒纳医学院和俄亥俄州足病医学学院教学。BOB买球平台其中一些人在当地护理学校担任教学职责。一些急症护理专家负责行政管理，包括住院医师和学生计划，护理单位基础药剂师(NUBP)实践模式的开发和实施以及人员管理。
药物治疗服务急症护理实践领域
- 骨髓移植
- 心脏病学
- 心血管重症监护病房
- 冠状动脉护理组
- 心力衰竭ICU
- 心脏移植手术
- 传染病
- 内科医学
- 白血病/淋巴瘤
- 肝脏移植手术
- 肺移植
- 医疗重症监护病房
- 新生儿重症监护病房
- 《肾脏学与肾移植
- 神经病学和神经外科重症监护病房
- 儿科重症监护病房
- 儿科肿瘤学
- 外科加护病房
药剂师记录了超过4.1万项干预措施，直接节省了28.6万美元的成本，避免了150万美元的成本。
药品信息中心
克利夫兰BOB买球平台诊所药房药物信息(DI)中心是关于药物治疗和药物相关主题的客观药物信息的可靠来源。残障中心的服务向社区中心和社区中心的保健专业人员提供。DI中心还负责处方和药物治疗指南，药物治疗更新通讯，药物不良反应(ADR)监测和报告，以及成人静脉注射用药指南。此外，该中心协调所有处方专业小组和药学和治疗委员会的会议、会议记录和决定的执行。
克利夫兰BOB买球平台诊所药学和治疗学委员会由母委员会、六个专业小组(SP)(心血管/血栓形成、神经科学、血液学/肿瘤学、重症监护/手术/麻醉、移植、抗菌药物审查)和两个小组委员会(儿科和药物系统)组成。SPs负责评估处方要求，制定准则和限制，审查成本/利用问题，药物不良反应监测，以及制定/审查成果项目和药物使用评估。每个SP每季度举行一次会议，由一名医务人员担任主席，并由一名“首席临床药学专家”担任秘书。SP结构提高了医生对处方问题的认识，包括药物安全性和成本，从而向P&T提出了有深刻见解的建议。
安全
药物安全服务协调一个全面的计划，致力于确保卓越的药物安全和质量。用药安全服务促进对用药管理系统的持续评估，以实施反映用药安全最佳实践的策略，并减轻或消除实际和潜在的系统漏洞。药物安全服务也确保符合所有适用的认证和监管标准。
用药安全服务人员负责所有用药相关事件的审查、整理和分析。工作人员对干预措施和用药错误趋势进行持续跟踪和监测，确保所有与用药相关的事件都被分类并记录到适当的数据库中。药物安全服务人员还负责向药物系统小组委员会、药学和治疗学委员会、患者安全委员会和药品质量委员会部门报告重要的药物安全发现和趋势。
药物安全服务人员在确定和确定质量改进活动的优先事项方面也发挥着不可或缺的作用。这包括构建和协调计划中的干预措施，以纠正程序缺陷并加强或实施安全系统。药物安全服务人员协助确保与内部和外部改进概念相关的具体流程改进的适当跟踪和系统应用。工作人员还确定和协助库存和处方药物安全相关的改进过程。
此外，药物安全服务部确保及时与适当方沟通监管/认证问题。工作人员还协助收集和整合认证/法规遵从性数据，并协助内部认证团队。
支持
招聘
药房服务部门负责为克利夫兰诊所卫生系统的专业和技术人员制定和实施战术和战略重点招聘计划。BOB买球平台这项服务全面管理为满足组织需要而采用的招聘程序和系统。建立和规划项目和活动，以有效地协调，管理和领导整个人事职能系统是我们的责任的一部分。与管理层合作，确保及时了解当前和未来的劳动力需求，并实施人员配备流程的改进，有助于我们变得更有效。制定和实施有效的招聘和雇佣程序和惯例，以吸引和留住最合格的候选人。
信息学
BOB买球平台克利夫兰诊所药房有一个专门的人员小组，提供临床信息学、自动化和信息系统支持。
信息学团队为克利夫兰诊所卫生系统的Willow系统提供系统构建、系统维护和故障排除支持，该系统包括俄亥俄州、佛罗里达州和英国伦敦的社区医院和诊所。BOB买球平台他们与信息技术部门在所有MyPractice Epic项目中密切合作，无论何时涉及药物或药房。
自动化团队支持集中式和分散式自动化点胶技术的实施、培训和故障排除。所有计算机、打印机以及系统、网页设计应用程序和Sharepoint站点之间的接口都由制药信息系统组创建和维护。
药房信息团队还支持超过25家流动药房以及这些站点使用的相关自动化和技术。
医生和护理人员每年从分散的药柜中取出超过700万剂药物。维护了超过32个药房接口，以便为住院和门诊系统适当地路由数据。
药房承包及采购
药房合同和采购服务区域向克利夫兰诊所的供应链管理部门报告，但密切支持整个卫生系统的药房运营和财务报告。BOB买球平台采购和签约团队负责药品合同的谈判和维护。该团队还协调药房的成本节约改进和实物库存流程。此外，该团队还负责主校区和FHC客户的补充采购和药品申请履行。
财务，账单和报销
平均每个月，药房产生近75万的技术费用，总计4000万美元，这些费用通过CC计费系统用于住院和医院门诊服务。在克利夫兰诊所，药房处理了35-40%的技术费用，占技术总收入的10%。BOB买球平台计费和报销支持所有药房住院和门诊服务，并负责及时和准确的收费录入，错误罐维护，计费器和编码更新，拒绝管理，跨部门成本转移，客户服务和药品定价查询。
对于克利夫兰诊所的所有门诊药房BOB买球平台，我们支持从保险预认证、分散药房计费服务到应收账款收集的所有收入周期功能。
