退休前，吴月贤是中国上海一家游泳健身中心的经理。在2016年的一次例行体检中，吴女士提到她感觉有点累和虚弱。医生诊断她患有严重的二尖瓣反流这是一种常见的心脏疾病，会导致血液通过心脏的二尖瓣向后泄漏。
“我妈妈感觉上气不接下气，整天都很累，睡不好觉，”吴太太的儿子吴晓友(音译)说。“二尖瓣返流影响了她日常生活的一切。最让我担心的是她在被诊断出并生活在这种渐行性心脏病的阴影下后所经历的情绪低落、焦虑、压力和恐惧。医生告诉我们，如果不做手术，情况只会更糟。”
包括吴女士的丈夫志刚(音)在内的家人从网上了解到，二尖瓣手术在中国正处于发展阶段。在美国，这是一种行之有效的做法。为了吴女士需要的手术类型，他们在网上做了很多医院的比较。他们的研究将他们带到了克利夫兰诊所，部分原因是它的BOB买球平台心脏，血管和胸科研究所在过去的25年里，它一直位居全美第一《美国新闻与世界报道》2020-2021年“最佳医院”报告)
“诊所的网站上有很多信息，包括世界知名医生的专业简介和手术史，”吴女士说。
根据这些信息，吴家做出了选择Marc Gillinov，医学博士，委员会主席胸外科及心血管外科克利夫BOB买球平台兰诊所。
吴氏一家对二尖瓣手术的研究让他们找到了克利夫兰诊所和马克·吉利诺夫医生。BOB买球平台图为，从左至右:吴志刚和吴月贤;Marc Gillinov，医学博士;Xiaoyo吴。
“人们来克利夫兰诊所有两个原因BOB买球平台二尖瓣手术吉利诺夫博士说。“首先也是最重要的是手术的安全性。在克利BOB买球平台夫兰诊所，这种手术发生严重并发症甚至死亡的风险不到1%的十分之一，这意味着它非常安全。其次是微创手术或机器人手术的可用性。”
据吉利诺夫医生说，吴女士选择克利夫兰诊所的另一个优势是，该诊所的心脏手术团队能够修复大多数瓣膜泄漏患者的二尖瓣。BOB买球平台“这是有道理的。你自己修复的瓣膜会比植入的更好，”他说。
因为这是吴家第一次来美国，他们非常着急。幸运的是，他们立即联系上了克利夫兰诊所BOB买球平台全球患者服务团队这家医院提供无缝护理，专门为满足每位患者的需求和文化而设计。
“BOB买球平台克利夫兰诊所自开业以来一直在治疗国际患者。我们知道，患者从他们的家旅行了数千英里到一个对他们来说陌生的社区，”他说Nizar Zein，医学博士克利夫兰诊所全球病人服务部医疗主任BOB买球平台“我们已经帮助来自185个国家的人们来到克利夫兰并适应这里。我们不仅提供翻译服务，还提供交通、预约协调、住宿地点、在哪里可以从杂货店买到熟悉的食物等信息。”
克利夫兰诊所全球患者服务中心的翻译翁悦驰(音)与吴家建立了联系BOB买球平台，并在他们从中国抵达时安抚了他们的恐惧。图为，从左至右:吴晓友;Yuehchi翁;吴志刚，岳贤。
泽恩医生解释说，当全球患者服务公司第一次与吴氏夫妇取得联系时，他们帮助他们联系上了吉尼诺夫医生和他的团队，确保吴女士能尽快得到所需的治疗。在前往美国、抵达克利夫兰以及手术过程中，他们一直陪伴着这家人;他们甚至在吴家回到上海后与他们一起协调后续护理。
“克利夫兰诊所全球患者服务部帮助国际患者获得我们的专家和BOB买球平台我们非常复杂的卫生系统。我们确保他们在正确的时间找到正确的护理，以及他们在世界上其他任何地方都找不到的答案，”Zein博士说。
吴先生和夫人感谢全球患者服务有很多原因。经过14个小时的飞行，他们非常疲惫，非常焦虑。但当他们见到翻译翁悦驰(Yuehchi Weng，音)时，焦虑变成了兴奋。
“我们之间没有障碍。她的中文和英语都很好，所以我们感觉像在家里一样。所有我们担心或害怕的事情都消失了。我们知道来这里的决定是正确的。”
吴月仙(中)于2019年1月成功接受微创二尖瓣修复手术。她的丈夫志刚(左)和儿子晓友(右)和她一起从上海来到克利夫兰。
吴女士补充说，她一见到岳池，就觉得自己一直都认识她。“BOB买球平台克利夫兰诊所太大了，就像一个迷宫。但因为我们有全球患者服务代表和我们在一起，我们什么都不用担心，我们只要跟着她就行了。”
吴女士于2019年1月22日成功接受微创二尖瓣修复手术。“吉利诺夫医生给我看了我手术后的心脏成像。引起反流的瓣膜被修复了，不再有任何回流，”她说。
手术后不到三天，吴太太就能下床走路了。手术后5天，她出院了，计划留在克利夫兰参加一个月的康复计划。
吉利诺夫医生的期望一点也不低。“当你把非常熟练、专业、敬业的人与非常高的产量结合在一起时，结果就是卓越。全球患者服务帮助我们帮助那些不会说我们语言的人。”“我们不一定知道他们的习俗，但在内心深处，他们的心都是一样的——他们的心是我们可以修复的。”
相关单位:心脏、血管和胸外科研究所(米勒家族)病人的故事
