质量可以用许多不同的方法来衡量。虽然对于应该使用哪种方法并没有普遍的共识,但以下方法通常被认为是确定您的医疗状况是否得到高质量护理的最佳指标。

考虑这些问题:

该医院是否得到联合委员会的认可?

联合委员会是一个独立的非营利组织,负责评估和认证美国近1.8万个医疗保健组织和项目。联合委员会的认证在全国范围内被公认为质量的象征,反映了一个组织对达到某些绩效标准的承诺。

为获得和保持认证,一个组织必须至少每三年接受一次联合委员会调查小组的现场调查。

医院是否受到州或消费者群体的高度评价?

了解医院质量的一个重要方法是看国家和消费者群体制定的医院成绩单。最近一项关于此类报告的研究发现,除了帮助消费者做出明智的选择外,它们还鼓励医院提高护理质量。

医院对你的情况有经验和成功吗?

消费者团体在各个城市发布医院和其他医疗保健选择指南。您可以致电您所在州的卫生部、医疗保健委员会或医院协会以了解更多信息。你也可以问问你的医生对这家医院的看法。

俄亥俄州卫生部而且医疗保险和医疗补助中心获得关于手术数量和死亡率的信息:

此外,医疗保险和医疗补助服务中心(CMS)和联合委员会要求所有医院通过提交关于护理过程的数据来报告其绩效指标:

虽然绩效评估很重要,但它们只反映了某些过程评估,比如当患者因胸痛向急诊室报告时,他或她是否服用了阿司匹林。

还鼓励患者和消费者询问临床结果数据,如生存统计数据、感染率和功能结果,以获得更广泛的护理情况:

对临床和治疗结果数据的回顾也应提供有关经验和病例复杂性的重要信息。一般来说,经验越多,结果越好。病例复杂程度高的医院往往会照顾病情最复杂的病人。

你的医生在这家医院有特权吗?

你的医生允许病人入院吗?如果没有,你就需要另一位医生的照顾。

你的健康保险包括医院费用吗?

检查以确保你的保险将支付提供给你的服务。

医院是否回顾并持续改进自身的护理质量?

患者满意度通常反映了护理的个人方面,例如医生和护士是否愿意倾听、回答问题和解释治疗方法;医生花多少时间在病人身上;以及病人对医院清洁程度和食物质量的满意程度。您可以使用患者满意度数据来预测您的体验可能是什么。

虽然不可能消除所有死亡和并发症的风险,特别是对于重症患者,但可以通过选择死亡率较低和/或长期生存率或成功率较高的医院来降低风险。对于年龄超过65岁、患有糖尿病等其他疾病、正在重复进行冠状动脉手术或正在进行多次手术(如心脏搭桥手术)的患者,风险通常会更高。

向医生和医院询问他们的死亡率,并试着比较最像你的病人的死亡率。如果医生或医院不愿意透露信息,那就寻找替代方案。