概述
在您访问克利夫兰诊所后，收到的服务费用将BOB买球平台生成在索赔表上并发送到您的保险公司。你的保险会告诉克利夫兰诊所你是否负责提供的部分服务。BOB买球平台
你的保险通常会通过检查你的福利计划中的以下项目来确定病人的责任:
- 免赔额:在保险公司开始分担费用之前，患者为所覆盖的医疗服务所欠的金额。
- 共同保险:患者在满足其健康保险计划所要求的免赔额后，必须为所覆盖的医疗服务支付的金额。
为减少混淆，只有在保险公司处理完服务日期后，您才会收到账单。
我的账单会是什么样的?
下面的视觉指南将帮助您了解您应该在患者陈述中看到的内容:
我还需要知道什么?
关于账单，有几件事需要记住。
- 你每月会收到一份对账单。
- 账单上逾期的费用将以黄色或红色阴影显示。永远记得在第一页上回顾每个月的最低到期金额。
- 如果您在支付账单方面遇到困难，克利夫兰诊所客户服务可以为患者提供零利息支付选项，以及我们BOB买球平台的财务援助流程。如需更多信息，请致电216.445.6249或于866.621.6385.
常见问题
这些常见问题将帮助你理解你的新陈述。
我怎样付款?
网上付款可以通过MyAccount在线账单支付或致电866.621.6385电话付款。
为什么我的最低应付金额与我的患者总余额不同?
总患者余额是你所欠的总余额。最低到期余额是您必须用此对账单支付的最低金额，包括您的付款计划金额和付款计划之外的任何金额。
如果我不能付清全部结余怎么办?
我们为您提供多种付款方式。请致电帐单客户服务部866.621.6385安排付款安排。
为什么我的一些服务没有出现在我的对账单上?
在大多数情况下，当你的保险公司正在考虑一笔费用时，这笔费用不会出现在对账单上，直到保险公司告诉我们你有一笔到期的金额。
一般多长时间我的费用才会出现在账单上?
费用将会在我们收到保险公司的通知后显示在您的账单上。
为什么我的服务要结余?
你的保险公司可能不会为你提供100%的保险。详情请参阅保险公司的福利说明。
为什么我收到旧服务日期的账单?
有时，在提交账单并添加到您的帐户时可能会有延迟;或者你的保险公司可能会延迟处理你的索赔。在保险公司处理您的索赔之前，我们不会寄账单给您。
为什么我的对账单上箱子的颜色变成了黄色和红色?
如果金额以黄色突出显示，这意味着该费用已过期。如果以红色突出显示，这意味着这是您对这笔费用的最后通知，如果在到期日之前没有全额支付，它可能会被发送到催收机构。
我对账单上的编号是什么?
参考编号是我们用来在计费系统中识别特定费用的数字。它们可以位于您的对账单上列出的所执行的程序之上。
我是否可以自动从我的银行帐户中扣除款项以支付我的结余?
目前我们不提供自动付款。我们接受您的金融机构的电子支付。
什么是治疗费/治疗室费用?
设施费/治疗室费是我们显示基于提供商计费(PBB)的费用的方式。这意味着该设施是各自医院的延伸。当您在克利夫兰诊所接受医疗护理时，该服务总费用的一部分将单独作为住BOB买球平台院费用记入您的保险账单。“基于提供者”身份的资格由医疗保险和医疗补助服务中心决定。设施费用和/或治疗室费用是克利夫兰诊所的医生办公室和门诊诊所被分类为医院门诊部的结果，也称为“基于提供者的设施”。BOB买球平台
我对账单上的账号是多少?
在您对账单的右上角，以“E”开头的账号在我们的系统中是唯一的标识符，允许我们将您的所有账户汇总在一起，而不管提供服务的地点。
为什么我收到克利夫兰诊所不止一份账单?BOB买球平台
几乎所有克利夫兰诊所的网站都在同一份BOB买球平台声明上。然而，有一些服务继续分开收费:例如，一些放射学、麻醉学、实验室和牙科位置。此外，在我们的社区医院执业的医生可能是私人开业医生，他们可能会给您发送他们的服务单独的账单。
我如何才能找到更多关于如何避免医疗账单出现意外的信息?
医疗保健财务管理协会(HFMA)消费者指南将帮助你了解你应该问的问题，以避免收到意外的医疗账单。
